题记：南丁格尔曾经说过“护理工作是平凡的”，市中心医院神经外二科护理团队从小事做起，细化每一项工作流程。护士们永远都是面带微笑，和声细语的和患者交流，她们日复一日，年复一年，以严谨的工作态度、精湛的护理技术及优质的服务，在这个神圣岗位上，展现着护理人员的朴素情怀。

    近日，市中心医院神外二科病房内出现了温馨的一幕。患者张大爷及家属将一面金灿灿的锦旗送给了神经外二科杨洋护士及全体护士，对该科全体医护人员的精心治疗和贴心护理表示高度赞扬和诚挚的感谢。他紧紧拉着护士长代红伟的手说：“感谢你们的精心治疗及护理，我老伴才能顺利康复出院。在住院期间你们的周密和细心的照顾，我一辈子也不会忘记。住院期间，你们的护士们不止给她打针、发药，甚至连‘吃、喝、拉、撒’都管着。你们管的真好、管得让我很高兴、管得让我心服口服、我真的感激不尽。我没有想到你们的‘啥都管’才让我老伴恢复的这么好 ……”
众所周知，神经外科是一个“急危重”病人集中的专业，主要疾病在颅脑，病人一旦发病，就会昏迷，持续时间长，不能进食、喝水、大小便失禁。作为神经外科的护士，其护理范围远比其他专业更广泛，仅次于重症监护室护士的护理范围，这些病人的吃饭问题、喝水问题、大便问题、小便问题都需要护士去护理和照顾。
刚做完手术的曹女士由于创口比较大，夜里会疼的睡不好，就算值夜班，神经外二科的护士们也会一遍遍的来问她疼不疼，时刻关注她的情况。为了帮助身体恢复，曹女士需要多下床走动，在曹女士丈夫看来，妻子是个很怕疼的人，下床走动完全不可能立刻办到。但是神外二的护士们做到了：第一天她们手把手的教曹女士用手拉着床边，试着在床上坐起来。第二天，她们帮助曹女士完成下床的动作。第三天，在护士的搀扶下，曹女士能够走动了。就这样循序渐进，在护士们的耐心帮助下，曹女士每天都坚持下床锻炼，身体恢复得很快。
患腰间盘突出多年的毛女士，两个月前，骑车不慎摔倒伤及头部及腰部，导致意识模糊，不能行走，被“120”急送市中心医院。经急诊医护人员救治，毛女士病情基本稳定，转入神经外二科治疗。一周后，她的意识恢复正常、行走自如。毛女士潸然泪下地说：“目睹每一位医护人员都十分注重患者心理疏导的情景，我感触很深。每天早上代红伟护士长，总是非常关切地问我晚上休息得怎么样？平时吃饭胃口怎么样？在这要安心静养，抛去一切杂念……护士们每天都会多次轻声细语地问我有没有什么不适？无论在生活方面还是身体方面，她们对我关怀备至，让我感受到家一般的温暖……”
 神经外二科医护人员对每一位新入院患者笑脸相迎，耐心询问，热心解答，为他们排忧解难；对每一位住院患者的心理、生理等各方面进行全方位的优质服务，换位思考，用心付出……用行动履行着“以患者为中心”的服务宗旨，秉承“真情呼唤生命”的服务理念，用“真心、爱心、细心、耐心、精心、热心”关怀着每一位患者。 （陈思妤 黄元宝）