【3510在行动】病案管理科全面提升服务水平
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发布时间：2019-04-28
复印是医疗活动的一个重要服务窗口，也是病案室最重要的日常工作之一。为积极响应医院“以人为本、以患者为中心”的发展理念，病案管理科结合自身工作任务繁重、人手紧缺、病历复印需求量大的客观情况，就“如何提升患者满意度”为主题，在全科开展一次“头脑风暴”、 实现工作方式的创新，完成变革，全科人员集思广益，将人性化服务理念融入到病历复印工作中，改进传统复印模式，优化病历复印流程，不断致力于医疗服务的持续改善，提升患者就医感受。
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