有时候

拉近医患距离的

往往是一些不经意的细节

小细节蕴含着大温暖

细微处的贴心举动最动人心弦

“我要感谢每个护士热情周到，工作时总是面带微笑，百叫不厌，专业技术高超，给我父亲消毒、翻身等常规护理时，手法娴熟，动作准确轻快，无不体现了她们高超的专业素养……”

在市中心医院康复医学科病房，温馨画面正在上演。一位即将出院的患者家属对科室的医护人员不停地表达着感谢。

“想病人之所想，急病人之所急。”是康复医学科长期秉持的服务理念，尤其是科室多数为长期卧床、不能自理的患者，以护士长张平为首的护理志愿服务小组将优质护理发挥到极致，努力为患者提供更加优质、高效、满意的护理服务。

“嗡嗡嗡……”昨日上午，电动理发推子发出的声音从安静的病房里传出。很多不知情的患者及家属向护士打听：你们这儿是有理发师上门服务吗？科室医务人员笑着解释：这是我们科室的护士长利用休息时间在为病人免费理发呢。

只见她拿着电动理发推子，动作娴熟的给一位患者理起了头发，旁边还坐着几个等待理发的病友。她专注的眼神，熟练的动作，如果不是身穿护士服，还真以为是专业的理发师。

科室大部分患者需扎头皮针，让病人出去或者是让理发师来病房均不符合疫情防控要求，而且绝大部分是行动不便和卧床的患者，理发的问题一直困扰着科室的护理人员。张平组织护理团队进行商讨，副护士长胡敏敏提出，“我会给孩子理发，要不我们自己动手给患者理吧？”这个点子好，说干就干，再购买了两把推子后，会理发的护士姐妹们成立了“四人理发小组”。

“你们医院的服务真好，没想到还能在病房里给患者理发，方便了我们这些腿脚不方便的人，理完发我觉得这精神头一下子就上来了，真好！”刚理完发的患者杨大爷开心地说道。

张平及大家的手艺得到了患者和家属的认可，面对患者们的夸赞，她笑着说：“这点小事不足挂齿，疫情防控期间，我看很多患者和家属在为理不了发而苦恼，我就想在我的能力范围内给他们提供尽可能多的帮助。只要患者不嫌弃我的理发手艺，我愿意继续为他们理发。”

在张平的带领下，科室护理人员对于优质护理服务有了更深层次的理解，日常工作中，尽最大所能的去帮助病人，每当看到有病人的头发或指甲长了，都会主动帮助修剪。

晚夜班，护士们利用休息时间成立“帮扶小组”，轮流值班，陪同患者外出检查、协助两院区转运患者，楼下取餐，帮助提拎重物等，康复分院病房大楼里不时穿梭着康复医学科护理志愿服务小组忙碌的身影。

细节虽小，关怀尽显。市中心医院康复医学科的医护人员结合科室特色，从每个点滴、每个细节，落实“温暖服务多一点”的内涵，为康复患者提供暖心服务的脚步，一直都未停歇。（赖红艳 陈思妤）