驻马店市中心医院信息公开指南

为开展好信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取驻马店市中心医院（以下简称我院）信息，根据国务院《政府信息公开条例》、卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》和国家有关精神，按照《驻马店市中心医院信息公开制度》的要求和规定制定本指南。需要获取我院信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本指南。

本指南将根据实际情况及时更新，解释权归我院信息公开办公室所有。

我院掌握的各项信息，除依法不予公开以及各级主管部门和我院规定不予公开之外，均予主动公开或依申请公开。

一、主动公开的各项信息

（一）主动公开的信息范围

我院主动公开的信息范围见《驻马店市中心医院信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在我院门户网站（网址：https://www.zmdszxyy.cn/）上查阅该目录，也可到我院信息公开办公室（河南省驻马店市健康路323号驻马店市中心医院行政办公区7号楼工会）查询。

（二）主动公开信息的形式

我院主动公开的各项信息，主要采取网上公开的形式。网址：https://www.zmdszxyy.cn/。

同时，我院综合利用信息公开栏、电子显示屏、媒体、职工代表大会、工会会员代表大会、院周会、周例会、科室例会、公文、简报、微信、医院内网等方式和其他便于公民、法人和其他组织知晓的形式及时公开信息。

（三）主动公开信息的时限

各类应当主动公开的信息制作或获取后，我院各信息拥有部门将在第一时间公开，最晚自信息制作完成或获取之日起20个工作日内予以公开。公开的信息内容发生变更的，在变更后20个工作日内予以更新。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要我院提供主动公开以外的医院信息，可以向我院申请获取。我院按照国家法律法规及我院信息公开工作规范和制度要求，依其申请予以提供与其自身学习、工作、科研、就诊、生活等特殊需要相关的信息。我院提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

我院信息公开办公室是我院指定的信息公开申请受理机构。办公时间：工作日星期一至星期五上午8:00-12:00，下午14:30-17:00；联系电话：0396-2726219；电子邮箱：zmdszxyygh@163.com；地址：河南省驻马店市健康路323号驻马店市中心医院行政办公区7号楼工会，邮政编码：463000。

（二）提出申请

向我院提出信息公开申请，需填写《驻马店市中心医院信息公开申请表》。申请人可在我院信息公开办公室索取，也可在我院门户网站下载电子版申请表。同时，申请获取我院信息的个人还应提供身份证明（身份证与工作证），法人与其他组织则应提供本机构证明文件（如《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》等），以此证明身份的真实性（证件可为复印件或扫描电子文档）。申请人委托他人办理我院信息公开申请的，受委托人须提供书面委托书。申请公开病案信息的，按照我院病案管理办法的要求执行。

申请人提出申请的方式包括：

1.现场申请。申请人可以到我院信息公开办公室提交申请表，现场提出申请。书写有困难的可以口头提出，由我院信息公开办公室代为填写申请，由申请人签名确认。

2.通过电子邮件提出申请。申请人可以在我院门户网站上下载电子版申请表，填写完成后，通过电子邮件提交，并在邮件标题栏标注“信息公开申请”字样。

3.信函申请。申请人填写申请表后，可以通过信函提出申请，并在信函的适当位置标注“信息公开申请”字样。

（三）申请处理

我院信息公开办公室收到申请人通过各种途径提交的申请表后，对申请表进行形式审查与答复。能够当场答复的，予以当场答复；不能当场答复的，自信息公开办公室收到申请之日起15个工作日内按以下情况答复。

1.属于我院主动公开信息范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径，终止受理申请程序；

2.属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

3.不属于我院公开职责的信息，告知申请人；能够确定该信息公开单位的，告知其该机关的名称、联系方式；

4.申请公开的信息中含有不应公开的内容，但能够区分处理的，提供可以公开的信息内容；

5.同一申请人无正当理由重复申请公开同一信息，我院信息公开办公室已作出答复的，告知申请人不再重复处理；

6.申请公开的信息的形式要件不完善或申请内容不明确的，告知申请人更改、补充申请。

三、投诉方式及程序

公民、法人或其他组织认为我院未依法履行信息公开义务的，可以向我院信息公开监督办公室投诉或通过法律途径解决。

我院信息公开监督办公室电话是0396-2726678，地址：河南省驻马店市健康路323号驻马店市中心医院行政办公区7号楼纪检监察室；邮政编码：463000。